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医療相談について

医療相談のご案内

岩手県立二戸病院では患者様の医療に関する相談を受け付けるための窓口として、医療相談室および医療安全相談を設置しております。
病気になると思いもしなかった心配ごとが起きてきます。そのような時、医療ソーシャルワーカーにご相談ください。

医療ソーシャルワーカーとは、病気やけががもとでおこった経済的・社会的・心理的などの心配事、不安等の問題について相談を受け、問題解決のお手伝いをする福祉の専門家です。
（当院の医療ソーシャルワーカーは、「社会福祉士」の有資格者です。）

たとえばこんな時にご相談下さい。

• 医療費や生活費などの経済的なこと
• 退院後の生活、在宅療養に関すること
• 福祉サービス（障害者・介護保険）、各種年金及び社会保険制度の
  内容と利用の手続きのこと
• 家庭・職場・学校生活に関すること
• なんとなく気持ちが落ちつかない、不安、イライラして治療に専念できない等
• 療養上の疑問や問題、当院への苦情・ご意見もどうぞ

• 相談日時：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時
• 場所：1F医療相談室（1F総合受付にお声がけ下さい。）
• 対象者：当院で診療を受けている患者さま、そのご家族

ご心配ごとがありましたら、一人で悩まずに遠慮なく相談室をご利用下さい。

• ※相談は無料です。
• ※予約不要ですが、スムーズなご相談のためにご予約をお勧めします。詳しくは職員へどうぞ。
• ※ご利用された方々に関する個人情報は保護されます。ただし、相談内容が医師や看護師との連携・情報の共有を必要とする場合は、相談者の了解を頂いたうえで、対応します。
• ※ご利用の際は、保険証や請求／領収書、治療計画書をご持参下さい。